안녕하세요 금일 오후에 타이탄의 도구들이라는 흥선작은도서관 책을 상호대차하여 미술도서관에서 대출하였습니다. 근데 집에 와서 독서를 하려고 봤더니 책상태가 매우 안좋았어요 겉표지는 이해되지만 내부에 볼펜과 연필로 가득한 필기들때문에 읽기 매우 불편하고 힘들었습니다. 다음에는 이런 일 없도록 한번만 신경써주시면 좋겠습니다. 사진으로 첨부하였지만 실제로 보면 더 많습니다. 아무쪼록 검토해주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요. 저희 도서관에서 대출하신 도서의 상태가 좋지 않아 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
반납된 도서의 상태를 잘 확인하여 배가했어야 했는데 그 부분에 있어 관리를 소홀히 했던 것 같습니다.
해당 도서는 반납하신 후 잘 보수하고, 다음에 이런 문제가 또 발생하지 않도록 더 주의깊게 도서상태를 관리하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.